| Carolina is complaining about her job. | I'm working as a domestic helper. | I do all the household chores. |
| My job has no real pressure. | I have to live with my employer. | I am a customer service agent. |
| And also a cashier at the same time. | I have a full time job. | Sara is a 911 operator. |
| She is responsible for answering the phone. | 911 operators need to be stress-resistant. | People call 911 when there is an emergency. |
| This can be a traffic accident. | An operator needs to be very quick. | An operator also needs to be a good listener. |
| The operator calls the emergency worker who is able to help you. | If you are reporting a crime….. | ……. such as a burglary…… |
| ... the operator will call the police department. | If you report a fire the operator will call the nearest fire department. | A team of firefighters will come to the rescue. |
| If you report a medical emergency the operator will call an ambulance service. |
| Ik doe alle huishoudelijke taken. | Ik werk als huishoudelijke hulp. | Carolina klaagt over haar werk. |
| Ik ben klantenservicemedewerker. | Ik moet bij mijn werkgever wonen. | Mijn baan geeft geen stress. |
| Sara is alarmcentraletelefoniste. | Ik heb een voltijdbaan. | Ik ben tegelijkertijd ook caissière. |
| Mensen bellen 911 in een noodgeval. | Alarmcentraletelefonistes moeten stressbestendig zijn. | Ze is verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefoon. |
| Een telefoniste moet ook een goede luisteraar zijn. | Een telefoniste moet heel snel regeren. | Dit kan een verkeersongeluk zijn. |
| zoals een inbraak……. | Als je een misdaad meldt….. | De telefoniste belt de hulpverlener die je kan helpen. |
| Een team van brandweerlui komt te hulp. | Als je een brand meldt, zal de telefoniste de dichtstbijzijnde brandweerkazerne bellen. | …dan belt de telefoniste het politiebureau. |
| Als je een medisch noodgeval meldt, zal de telefoniste een ambulancedienst bellen. |